Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

La présente politique explique comment MonPapierPeint collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous contactez. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le site MonPapierPeint est édité par MATHIEU ECOM AND BTC, 4 Avenue des Micocouliers, 06670 Levens, France.
SIRET : 10188847700011
TVA : FR13101888477
Contact : support@monpapierpeint.fr

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

Vos informations d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos adresses de livraison et de facturation.
Les informations liées à vos commandes : produits achetés, montants, historique, échanges avec notre service client.
Les informations de paiement, traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons jamais vos données de carte bancaire complètes.
Des données techniques de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, pages de provenance, via des cookies et traceurs.
Votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à notre newsletter.

3. Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, retours et remboursements (exécution du contrat).
Gérer la relation client et répondre à vos demandes (exécution du contrat et intérêt légitime).
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (obligation légale).
Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
Vous envoyer des offres et actualités par e-mail (votre consentement, retirable à tout moment).
Mesurer l'audience du site et personnaliser la publicité (votre consentement, recueilli via le bandeau cookies).

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et à nos prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire : la plateforme Shopify (hébergement de la boutique), nos prestataires de paiement, nos transporteurs et partenaires logistiques, nos outils de messagerie et de service client, ainsi que, sous réserve de votre consentement, nos outils de mesure d'audience et de publicité. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité) ainsi que, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.
Données de prospection (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@monpapierpeint.fr. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois, et nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les échanges sur le site sont chiffrés (HTTPS) et les paiements sont traités par des prestataires certifiés.

10. Mineurs

Notre site s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.

11. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter l'évolution de la loi ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles : support@monpapierpeint.fr, ou par courrier à MATHIEU ECOM AND BTC, 4 Avenue des Micocouliers, 06670 Levens, France.